Vorig jaar hield ik nauwlettend de ticketprijzen van BLACKPINK’s Ziggo Dome concert in de gaten. De show was namelijk snel uitverkocht en de prijzen op het resell-platform van Ticketmaster werden steeds meer bizar. Op de piek zag ik zelfs dat één kaartje €2.000 kostte.
Dit is het gevolg van ‘Dynamic Pricing‘, een nieuw concept van Ticketmaster. Maar waarom heeft de gigant in de wereld van ticketsales dit idee geïntroduceerd?
Het antwoord op deze vraag komt van Michael Rapino, CEO van Live Nation (het moederbedrijf van Ticketmaster). In een recente aflevering van ‘The Bob Lefset Podcast’, onthulde hij enkele inzichten over de toepassing van dynamische prijzen.
Dynamic Pricing is een strategie waarbij de prijzen van tickets voor live-evenementen variëren op basis van verschillende factoren. Denk hierbij aan vraag en aanbod, locatie en timing.
Het kan dus zo zijn dat jouw beste vriend(in) mogelijk een andere prijs betaalt voor dezelfde show dan jijzelf. Het klinkt misschien als een loterij op deze manier, maar volgens Rapino zit er een doordachte logica achter.
In het gesprek met Bob Lefset legt hij uit dat deze strategie hen in staat stelt om eerlijkere prijzen vast te stellen op basis van de reële waarde van een evenement. Hierdoor kunnen ze alle kosten dekken en tegelijkertijd betaalbare opties bieden aan echte fans.
Is Dynamic Pricing een win-win situatie voor alle partijen?
Voor zowel artiesten als organisatoren brengt dynamische prijsstelling voordelen met zich mee. Het stelt deze partijen in staat om de inkomsten te maximaliseren en de financiële risico’s te verminderen. In de podcast benadrukt de CEO van Live Nation hoe artiesten profiteren van deze aanpak, omdat ze nu in staat zijn om meer te verdienen op basis van de vraag naar hun shows.
Dit betekent dat succesvolle artiesten die populairder zijn op een bepaalde locatie, hun prijzen kunnen aanpassen om de vraag te weerspiegelen. Hierdoor worden ze volgens Rapino nog meer gestimuleerd om een goede show neer te zetten voor de aanwezige fans.
Hoewel het aanvankelijk verwarrend kan lijken, is dynamische prijsstelling niet per se een nachtmerrie voor de concertgangers. Ticketmaster stelt zelfs dat fans hierdoor in staat zijn om verschillende opties te kiezen die bij hun budget passen.
Als je bijvoorbeeld bereid bent om iets meer uit te geven voor die felbegeerde zitplaatsen met de beste view op het podium, dan is die mogelijkheid er. Als je tevreden bent met een plekje met minder goed zicht, dan kun je een meer betaalbare ticketoptie vinden.
Michael Rapino is er in ieder geval van overtuigd dat deze flexibiliteit de fans de controle geeft over hun concertervaring. Ook stelt hij dat concerten nu voor een breder publiek toegankelijk worden.
De muziekindustrie blijft zich ontwikkelen en Ticketmaster probeert dus met Dynamic Pricing een slimme manier te introduceren om de reële waarde van concerten te weerspiegelen en tegelijkertijd zowel artiesten als fans tevreden te stellen.
Of iedereen tevreden gaat zijn, moet de toekomst uitwijzen. Momenteel maak ik als concertliefhebber nog liever gebruik van TicketSwap, waarbij ik zelf kan bepalen wat ik voor een ticket kan betalen… en zelfs nog een kaartje kan kopen als de show al gestart is.
Aan de andere kant is het wel een mooi gegeven dat artiesten extra inkomsten kunnen genereren uit de tweedehands-verkoop van hún concert. Dat is momenteel bij andere resellers natuurlijk niet het geval.
Wat vind jij van deze ontwikkeling in de live-tak van de muziekindustrie? Laat het vooral weten in een reactie hieronder of via de mail.